Editoria Zoteck – No universo corporativo brasileiro, algumas trajetórias se destacam não apenas pelo cargo alcançado, mas pela solidez da base construída, degrau por degrau, muitas vezes começando nos postos mais fundamentais. É exatamente essa a história de Fabio Mader, o novo Chief Executive Officer (CEO) da CVC Corp, cuja nomeação marca um novo capítulo para a maior operadora de turismo da América Latina. Sua ascensão ao topo é um caso emblemático de meritocracia, conhecimento profundo do setor e uma conexão genuína com as pessoas – dentro e fora da empresa.
Agora, com mais de duas décadas de uma carreira dedicada integralmente ao turismo, Fabio Mader assume a liderança em um momento crucial de reaquecimento do mercado. Mas sua visão estratégica e sua gestão são forjadas a partir de uma realidade bem distante dos luxuosos escritórios: seu primeiro emprego foi nas madrugadas frias do Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos. Essa experiência inaugural não foi apenas um ponto de partida; foi uma escola imersiva sobre a operação, os clientes e os desafios do setor, lições que carrega até hoje.
A Construção de uma Carreira no Turismo: Bases Sólidas e Visão Estratégica
A entrada de Fabio Mader no setor de aviação e turismo não foi por acaso, mas por vocação. Sua passagem por companhias aéreas consolidadas como Varig, Gol e Webjet proporcionou uma visão 360 graus da cadeia do turismo. Trabalhar em aeroporto, especialmente no turno da madrugada – período crítico para operações de voos internacionais e logística – ensina sobre resiliência, pressão, atendimento ao cliente em situações delicadas e a importância do detalhe operacional. Cada bagagem despachada, cada passageiro atendido, cada problema resolvido nos bastidores contribuiu para formar um executivo que compreende a espinha dorsal do negócio de viagens.
Essa bagagem técnica e operacional se mostrou um diferencial inestimável quando Mader, há 15 anos, iniciou sua jornada na CVC Corp. Sua carreira na empresa é marcada por uma relação de idas e vindas – foram três ciclos distintos – que demonstram não apenas o seu valor reconhecido pelo mercado, mas também um vínculo profundo com a companhia e sua missão. Passar mais da metade da sua vida profissional na CVC permitiu que ele a conhecesse por dentro: suas forças, suas culturas, seus desafios e, principalmente, seu imenso potencial.
Um Lízer Próximo, Reconhecido e Comprometido com o Time
Um dos traços mais marcantes e frequentemente citados sobre a gestão de Fabio Mader é a sua proximidade com os funcionários. Conhecido por ser o primeiro a chegar e o último a sair todos os dias da sede da empresa, em Santo André (SP), Mader constrói sua liderança no chão de fábrica, no convívio diário. Essa não é uma postura meramente simbólica; é estratégica e genuína. Ele acredita que as melhores ideias, os alertas sobre problemas operacionais e o verdadeiro termômetro do negócio vêm das equipes que estão na linha de frente, seja nas lojas, nos call centers ou nos setores de operação.
Na sua última posição antes de assumir a presidência, como diretor geral, essa característica ficou ainda mais evidente. Mader é do tipo de líder que circula pelos departamentos, conversa, ouve e, acima de tudo, reconhece o esforço de cada um. Em um setor como o turístico, movido a detalhes e experiências, ter um comando que valoriza o capital humano é um ativo incomensurável. Ele lidera pelo exemplo, demonstrando uma dedicação que inspira seus quase três mil funcionários no Brasil e na Argentina.
Desafios e Oportunidades à Frente da CVC Corp
Assumir o comando da maior operadora de turismo do país em um cenário pós-pandêmico é, ao mesmo tempo, um desafio monumental e uma oportunidade única. O setor passou por sua maior crise, mas hoje se reergue com força, impulsionado por um desejo reprimido de viagens e novas formas de consumo. Fabio Mader chega ao cargo com um olhar claro sobre este contexto.
Seu plano não é apenas retomar patamares anteriores, mas reposicionar a CVC para um futuro mais digital, ágil e centrado no cliente. Sua experiência multifacetada – do operacional no aeroporto ao estratégico na diretoria – é crucial para equilibrar inovação e solidez. Ele entende que a tecnologia é uma aliada essencial para otimizar processos e melhorar a experiência do viajante, mas nunca perde de vista que o turismo é, antes de tudo, um negócio de relações humanas e realização de sonhos.
A rotina do novo CEO reflete essa dualidade. Durante a semana, sua base é a sede em Santo André, onde mergulha na operação e na gestão. Nos finais de semana, no entanto, é comum encontrá-lo visitando lojas da CVC em diferentes pontos do país. É sua maneira de manter o dedo no pulso do mercado, observar a interação entre vendedores e clientes, entender as demandas regionais e reforçar o senso de pertencimento de uma rede nacional. É uma prática de gestão que traduz, na prática, seu compromisso com a excelência em todos os pontos de contato.
Uma Liderança que Inspira: O Futuro do Turismo sob Novo Comando
A história de Fabio Mader ressoa como um poderoso exemplo para jovens profissionais e para o mercado como um todo. Ela prova que uma carreira de sucesso pode ser construída com trabalho duro, especialização e paixão pelo que se faz. Sua ascensão de um jovem que trabalhava nas madrugadas de Guarulhos ao cargo mais alto da CVC Corp é um testemunho de que conhecimento prático, humildade para aprender e capacidade de liderar pessoas são a combinação perfeita para o sucesso duradouro.
À frente da operação, Mader tem pela frente a missão de guiar a CVC em uma nova era. Isso envolve navegar por um consumidor mais digital e exigente, integrar canais de venda (físicos e online) de forma perfeita, expandir ofertas personalizadas e, claro, manter a confiança que a marca construiu ao longo de décadas. Com uma trajetória tão enraizada no setor e um estilo de gestão que prioriza as pessoas, Fabio Mader parece não apenas a pessoa certa para o cargo, mas o líder que a CVC precisa para os próximos capítulos de sua história.
Sob sua liderança, a expectativa é que a CVC continue a ser a principal escolha do brasileiro para realizar o sonho de viajar, agora com um olhar ainda mais atento para a inovação, a sustentabilidade e a criação de experiências memoráveis. A viagem, afinal, está apenas começando.
Editoria Zoteck – Especializada em trazer análises e perfis dos principais nomes e movimentos do mercado corporativo e de turismo brasileiro.
